23 | 02 | 2020
Только важные новости - анонс!
 
Транспортные объявления!
Главная Новости транспорта. На станциях МЖД у билетных касс поставят "кнопки вежливости"!
Транспортный каталог!
На станциях МЖД у билетных касс поставят "кнопки вежливости"!
08.02.2012 22:00

На станциях МЖД у билетных касс поставят "кнопки вежливости"!

На стан­ци­ях Мос­ковс­кой же­лез­ной до­роги (МЖД) на­чалось внед­ре­ние "кно­пок веж­ли­вос­ти" у би­лет­ных касс.

Как со­об­ща­ет служ­ба по свя­зям с об­щест­вен­ностью МЖД, ОАО "Цент­раль­ная при­город­ная пас­са­жирс­кая ком­па­ния", ра­бота­ющая на всех нап­равле­ни­ях Мос­ковс­кой же­лез­ной до­роги, уже ус­та­нови­ла "кноп­ку веж­ли­вос­ти" у всех би­лет­ных касс на Ярос­лавс­ком вок­за­ле.

Это де­ла­ет­ся для по­выше­ния ка­чест­ва обс­лу­жива­ния пас­са­жиров, а так­же для раз­ре­ше­ния конф­лик­тных си­ту­аций при обс­лу­жи­ва­нии пас­са­жи­ров кас­си­ра­ми. Те­перь пас­са­жир при же­лании мо­жет на­жать эту кноп­ку, и раз­го­вор меж­ду ним и би­лет­ным кас­си­ром бу­дет за­писан и прос­лу­шан ру­ководс­твом ком­па­нии.

В рам­ках дан­ной сис­те­мы ве­дет­ся ауди­оза­пись пе­рего­воров меж­ду би­лет­ным кас­си­ром и пас­са­жиром во вре­мя оформ­ле­ния про­езд­но­го до­кумен­та на при­город­ные элект­ро­по­ез­да. При на­жатии пас­са­жиром "кноп­ки веж­ли­вос­ти" на мо­нито­рах предс­та­вите­лей ру­ково­дяще­го сос­та­ва ком­па­нии выс­ве­чива­ет­ся тре­вож­ный сиг­нал, го­во­ря­щий о том, что на эту за­пись сле­ду­ет об­ра­тить по­вы­шен­ное вни­ма­ние. В перспективе планируется оборудовать "кнопкой вежливости" билетные кассы на остальных вокзалах Москвы, а в дальнейшем и на всех остановочных пунктах Московской железной дороги.

Источник: РБК

Администрация транспортного портала ТранспортММ (ТММ), выражает надежду, на то, что вышеизложенная информация окажется для Вас полезной. От пользователей приветствуются конструктивная критика, замечания и предложения в адрес портала. Об обнаруженных ошибках и неточностях, Вы можете сообщить через меню КОНТАКТ.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Имею сказать!
Вступление России в ВТО - это?
 
Калькулятор - просто используй МЫШЬ!
Новые компании в каталоге!